Conseils pour bien choisir son outil de liste de diffusion

Conseils pour bien choisir son outil de liste de diffusion

Le questionnement lorsque vient le moment de choisir ou de changer d’outil d’envoi et de gestion d’email marketing est trop souvent négligé. Souvent, trop souvent, l’usager ne regarde que le tarif afin de sélectionner son outil.

Pourtant il existe plusieurs variables importantes sur lesquelles vous devriez réfléchir.

Voici donc un petit guide pratique d’e-mail marketing qui devrait vous permettre de lister les critères sur lesquelles vous devriez vous baser pour bien choisir votre outil d’envoi de courriel marketing.

Est-ce que :

  • L’interface est-elle conviviale et elle permet de réaliser facilement la mise en page de courriel ?
  • Je suis capable de réaliser des courriels percutant sans être un spécialiste du design ?
  • J’obtiens des données statistiques faciles à interpréter ?
  • La segmentation de membres en divers groupes est possible ?
  • Qu’il facile de gérer les groupes et les membres ?
  • Je capable de contrôler du moment de l’envoi ?
  • La personnalisation, la filtration et la régionalisation sont possibles ?
  • La gestion de l’abonnement et du désabonnement sont automatisés ?
  • L’outil respecte les lois régissant l’envoi d’email marketing ?
  • Le CanSpam Act pour les États-Unis
  • La loi C28 au Canada
  • La EU pour la France, etc.
  • Je connais la réputation du prestataire ?
  • Les serveurs et surtout les techniques utilisent par votre PSI favorise la délivrabilité?
  • Les tarifs, facturés par membre importé, par liste membre, par envois?
  • Un membre présent dans plus d’une liste sera t’il facturé plus d’une fois?
  • Le support technique, avez-vous avez accès a un service de support convenable, dans votre langue et ce, à des heures qui vous conviennent?
  • Une FAQ, de la documentation, un blogue ou encore mieux, un live chat et un numéro 1-800 sont disponibles?

En conclusion, les efforts et les sommes que vous allez investir dans votre courriel marketing doivent toujours correspondre aux attentes que vous placerez dans cette façon de promouvoir vos activités. Prenez le temps d’évaluer et de comparer !

Bon courriel

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